Directeur(trice) de Clientèle confirmé(e)

Nous recrutons pour une belle agence interactive en croissance, un(e) Directeur(trice) de Clientèle confirmé(e).

Au sein de cette société à taille humaine (22 p.), vous avez pour mission, sous la responsabilité du directeur commercial, de pérenniser et fidéliser le portefeuille de clients de l’agence auprès d’une clientèle de grands comptes et de PME. Un portefeuille de clients vous est confié et vous êtes également amené(e) à développer de nouveaux clients via les appels entrants et les appels d’offre (réponse et construction de cahiers des charges privés ou publics).

En tant qu’interlocuteur privilégié des clients, vous apportez conseils et réflexions stratégiques autour de leurs projets Internet. Vous rédigez et présentez les recommandations, suivez les projets lors de leur mise en place et gérez les différentes évolutions. L’agence propose de larges prestations web et e-business : stratégie et positionnement web, création de sites (institutionnels, événementiels, produits, e-commerce…), sites intranet et extranet (développement de solutions), webdesign/graphisme, webmarketing/référencement, etc.

Avec de belles références grands comptes, vous adressez une clientèle hétérogène de tout secteur d’activité. Selon une stratégie commerciale décidée en collaboration avec la Direction, vous avez la responsabilité des actions et du suivi commercial de votre portefeuille clients. Vos capacités de négociation et de conclusion vous permettent de mener vos projets à terme. Vous travaillez en collaboration avec les équipes de production et de création pour le suivi opérationnel et technique des projets.

De formation commerciale, idéalement bac + 5, vous justifiez d’une très bonne connaissance du métier grâce à une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en agence ou en webagency. Une maîtrise de l’Internet et de ses technologies ainsi qu’une forte sensibilité aux nouveaux médias sont indispensables pour être opérationnel à ce poste.

Animé(e) d’un véritable tempérament commercial et d’une forte culture du résultat, vous avez la volonté de relever de vrais challenges. Votre dynamisme, votre motivation et votre autonomie seront les atouts de votre réussite. Une réelle dimension conseil, un goût du travail en équipe ainsi qu’une grande rigueur sont les qualités requises afin de mener à bien vos missions. Exigeant(e) et convaincant(e), vous désirez vous investir dans une fonction motivante et évolutive au sein d’une agence dynamique.

Poste basé dans le 92. Rémunération attractive composée d’un fixe et d’un variable.