Directeur(trice) de Clientèle en Agence Evènementielle

Pour le pôle évènement d’une belle agence de communication lyonnaise qui conçoit, accompagne et organise plus de 40 évènements B to B par an (principalement des conventions internes grands comptes), nous recherchons un(e) Directeur(trice) conseil évènementiel. Véritable partenaire auprès de ses clients, l’entreprise spécialisée dans la production de contenus stratégiques, événementiels et audiovisuels, propose un large éventail de prestations taillées sur mesure afin de répondre à chacun de leurs besoins.

En étroite relation avec l’ensemble des pôles (Identité, Digital, Film), vous développez la stratégie de contenu (prise de brief, stratégie, création de la reco, programme, budget) en accompagnant les chargés de projet pour fidéliser et développer les clients existants.

Vous supervisez les productions du pôle évènementiel en garantissant la satisfaction client, la qualité des livrables et le respect des équilibres financiers et êtes proactif dans la recherche de tendances et de nouveaux produits, partenaires, prestataires afin de proposer des offres innovantes à vos clients.

Sur cette mission qui est également très opérationnelle et managériale, vous coordonnez et supervisez les charges d’activité et les plannings. Vous recrutez l’équipe fixe, ponctuelle, les stagiaires et intégrez les nouveaux arrivants. De plus, vous garantissez les relations internes et le reporting à la Direction Générale, vous produisez et analysez les rapports hebdomadaires et mensuels définis et êtes force de proposition pour les axes d’amélioration.

De formation supérieure en communication ou commerce, vous avez minimum 5 ans d’expérience dans l’univers évènementiel idéalement en agence et vous parlez couramment anglais. Vous avez une connaissance technique de l’organisation globale d’un évènement d’entreprise.

Une bonne utilisation du pack Office, de fortes qualités rédactionnelles ainsi qu’une parfaite maîtrise des stratégies de contenus des conventions internes seront appréciées.

Vous avez un bon esprit d’équipe, une qualité d’écoute, un sens commercial et de la négociation ainsi qu’une facilité de contact et d’échanges.

CDI, poste basé à Lyon.