Directeur de la Communication et du Marketing

Notre client est un acteur majeur des grands marchés de l’événementiel qui gère un réseau de 57 sites en France, Europe, Amérique du Sud, Asie et Afrique du Sud. Centres de congrès, parcs d’expositions, lieux réceptifs, salles multifonctionnelles, cette offre unique de lieux événementiels diversifiés évolue en permanence pour accueillir tous types d’événements (culturels, sportifs, institutionnels, corporate), salons et expositions.

Pour le réseau lyonnais, Lyon Events, nous recrutons un Directeur(rice) Communication & Marketing. Lyon Events regroupe les quatre sites lyonnais : le Centre de Congrès de Lyon, Eurexpo Lyon, La Sucrière et le Matmut Stadium Lyon Gerland. Ce sont 4 lieux prestigieux et complémentaires pour une réponse adaptée à tous types d’événements : salons professionnels et grand public, congrès, conventions, lancements de produit, dîner de gala, événements d’entreprises, expositions culturelles et spectacles.

Sous la responsabilité du Directeur Général de ces sites, vos missions et responsabilités sont les suivantes :

1.Stratégie

• Vous fixez les différentes orientations stratégiques, budgétaires et fonctionnelles à travers un plan de communication annuel de destination,
• Vous accompagnez les manifestations organisées (Salon Automobile de Lyon et Salon du Randonneur) sur la partie communication,
• Vous animez et participez à diverses réunions de cadrage et pilotage internes ou avec des prestataires (agences de communication, agences médias, community managers etc.).

2.Déploiement opérationnel

• Vous élaborez des axes de communication et des messages clefs (en anticipation et sur demande de la direction),
• Vous pilotez un plan média et un plan de communication sur les réseaux sociaux,
• Vous participez à la mise en œuvre du plan d’actions sur l’ensemble des sites de Lyon Events,
• Vous rédigez différents contenus et supervisez les créations graphiques (plaquettes, dépliants, communiqués, dossiers, site internet, contenus pour les réseaux sociaux etc.),
• Vous répondez aux attentes de la Direction Commerciale en termes de mise en œuvre d’actions de communication, de réalisation d’outils et de support à l’utilisation du CRM (Salesforce),
• Vous supervisez la gestion de la base de données clients, l’animation des segments de clientèle à travers les campagnes commerciales et le reporting de ces actions,
• Vous assurez une veille et analyse permanente des tendances émergentes dans votre secteur d’activité,
• Vous pilotez la communication interne (newsletters mensuelles, réunions/séminaires, réunions d’intégration des nouveaux collaborateurs, baromètre social),
• Vous développez et animez le réseau de journalistes France en relation avec la Direction de la Communication GL Events Venues.

3.Pilotage de l’image et du positionnement

• Vous êtes le garant de l’image de la destination et de ses sites,
• Vous pilotez le positionnement de la destination, Lyon Events, home of excellence et vous vous assurez de la visibilité de la destination,
• Vous assurez le suivi des retombées presse et à l’actualisation du fichier presse,
• Vous gérez, en relation avec la Direction de la Communication Venues, le suivi des sujets sensibles ou de crise.

4.Management

• Vous managez une équipe de 5 personnes (une responsable communication accompagnée de deux alternants et une responsable marketing & CRM accompagnée d’une alternante),
• Vous anticipez les besoins en formation,
• Vous organisez la gestion du service (sous-traitance, gestion des plannings, etc.),
• Vous rendez compte de l’activité du service et des propositions d’actions auprès de la direction,
• Vous facilitez les synergies avec les autres services ainsi que les partenaires externes.

5.Participation aux comités de direction

• Vous participez aux réflexions stratégiques au sein du comité de direction de la destination,
• Vous rendez compte des actions de communication au sein des comités,
• Vous participez à la bonne circulation de l’information (Bottom up).

Sur ce poste qui s’enrichira en fonction de votre créativité et de vos propositions, nous recherchons un collaborateur de formation supérieure en communication avec une expérience éprouvée d’une dizaine d’années dans la mise en place d’une stratégie de communication entre autres sur l’écosystème digital et sur la gestion des relations presse.

Rigoureux, engagé et animé d’un fort esprit d’équipe, votre motivation et votre capacité à fédérer et à amener des idées nouvelles feront de vous un élément clé au sein de ce groupe. Travaillant dans un univers international, l’anglais est indispensable à l’oral comme à l’écrit et sera testé en entretien.

CDI, poste basé à Lyon. Véhicule de service à disposition. Poste basé à Eurexpo ou au Centre des Congrès.