Responsable E-commerce B2C

Nous recrutons un(e) Responsable E-Commerce pour un groupe hôtelier composé d’une vingtaine d’établissements implantés en France. Basé(e) au siège et sous la responsabilité directe du DG, vous prenez la responsabilité du développement du chiffre d’affaires du site marchand (groupement d’hôteliers indépendants).

Les missions du Responsable e-commerce :

• Développer les parts de marché de la distribution électronique des 20 établissements hôteliers et de ceux à venir,
• Augmenter la visibilité et le trafic du site via des actions de marketing online : promotions, nouveautés, référencements, affiliation, partenariats, achat d’espaces publicitaires…,
• Encadrer et coordonner l’équipe (2 personnes, l’une sur les contenus, la seconde sur les études marketing),
• Gérer le budget (environ 150 K€) et cadrer les prestataires externes.

Le(la) Responsable E-Commerce est garant de l’atteinte des objectifs de trafic et de ventes online dans un environnement très compétitif. Il(elle) élabore les stratégies de référencement naturel et de référencement payant et les met en oeuvre. Il(elle) analyse et optimise scientifiquement l’influence des différents paramètres sur la génération de trafic ainsi que l’audience (suivi des ventes et du CA, ROI, statistiques…). Il(elle) analyse le comportement des internautes sur le site (tracking) et propose les mesures nécessaires (ergonomie, promotion) pour augmenter les taux de transformation et donc les ventes.

De formation supérieure, Bac+4/5, en Ecole de Commerce ou en Multimédia et/ou Marketing, vous justifiez de 5 ans d’expérience acquise soit dans une agence spécialisée Internet, soit chez un site marchand soit chez un annonceur avec une problématique E-Commerce BtoC (idéalement dans le secteur du tourisme). Anglais usuel minimum souhaité. Vous possédez obligatoirement une expertise dans les techniques de référencement, d’affiliation, de partenariats, de promotions…ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse. Forte sensibilité technologique. Une expérience en encadrement est un plus.

Créatif(ve), impliqué(e) et autonome, vous savez être force de propositions et prendre des initiatives pour faire avancer les projets et vous possédez une forte culture du résultat. Votre esprit d’équipe, votre aisance relationnelle, votre ouverture d’esprit et vos capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse vous permettent de vous adapter facilement à un nouvel environnement de travail. Vous êtes une personne dynamique, organisée, curieuse de son environnement, dotée d’une véritable culture web et sachant s’adapter aux rapides évolutions du marché et aux problématiques de développement de trafic. Vous souhaitez rejoindre une structure en croissance et accompagner son développement sur du long terme.