Accile : cabinet de recrutement digital / web, informatique et communication à Lyon et Paris
  • COMMUNICATION/MARKETING
  • DIGITAL
  • IT
  • COMMERCE ET MANAGEMENT
Nous contacter

Gérer la négociation

Formation en relation client, comment gérer la négociation ?

Objectif  : Etre mieux armé pour comprendre les moteurs d’achat de vos interlocuteurs et conclure.

Contenu de la formation en gestion de la négociation  :

  • bien préparer sa négociation,
  • définir des objectifs,
  • définir des hypothèses (hautes et basses),
  • les 4 pièges de la négociation,
  • la méthode des 3 C (consultation, confrontation, concrétisation),
  • stratégie et conclusion.

Participants  : Toutes les personnes impliquées dans la relation client.

Durée  : 2 demi-journées.

Cette formation m'intéresse
ACCILE Paris -
27 Avenue de l'Opéra - 75001 Paris - 01 73 19 11 53
-
ACCILE Lyon -
55, rue de la République - 69002 LYON - 04 72 41 06 85

Accile | Plan de site | Mentions légales | Contact

Accile, cabinet de recrutement médias, web et digital, vous propose des services d’aide au recrutement et sourcing CV, accompagnement RH et formations managériales et commerciales. Bénéficiez d’une réelle expertise en recrutement digital, recrutement informatique et recrutement web et médias